房东常见问题

• Kot : une chambre, le plus souvent dans un immeuble de kots, avec des sanitaires et/ou une cuisine partagés.
• Kot chez l'habitant : une chambre dans la maison où vous habitez.
• Studio : un logement complet et privé, avec sa salle de bain et sa cuisine.
• Colocation : idéal pour louer une chambre dans un logement partagé, par exemple pour compléter une colocation existante.
• Appartement ou maison : idéal si le logement est loué entier, à une ou plusieurs personnes.

Parfois la limite est floue. Faites pour le mieux et donnez les précisions dans votre annonce.

Si vos logements sont différents (loyer, photos), publiez une annonce par logement.

Les étudiants qui cherchent ce que vous proposez trouveront plus facilement vos annonces et recevront des informations exactes : moins de plaintes pour vous et une gestion simplifiée.

Non. Pour assurer la sécurité des contacts, les adresses email, liens et numéros de téléphone dans le texte d'une annonce sont retirés.

Choisissez comment être contacté dans vos Infos de contact.

Regardez d'abord dans vos courriers indésirables (spam) et, sur Gmail, dans l'onglet Promotions. Si un email de Kotaliege s'y trouve, marquez-le comme « non spam » : les suivants arriveront normalement.

Quand vous publiez une annonce, elle est activée pour 6 semaines.

Pendant cette période, vous pouvez la retirer et la remettre en ligne à tout moment.

6 semaines après la publication, l'annonce est désactivée et reste disponible pour la prochaine fois.

Dans votre espace de gestion d'annonces, cliquez sur le bouton « Retirer » en regard de l'annonce.

Votre annonce reste prête à l'emploi pour la prochaine fois.

Oui. Vous pouvez retirer votre annonce sans crainte : vos conversations restent dans votre messagerie, et vous continuez à échanger avec ces étudiants comme avant.

Quand vous avez choisi un candidat mais que la location n'est pas encore confirmée, activez « Sous option » dans l'onglet Disponibilité de l'annonce. Les étudiants voient un badge « Sous option » et un avertissement sur l'annonce.

Une fois le bail signé, retirez l'annonce.

Kotaliege reçoit environ 500 000 visites par an. Deux tiers des visites ont lieu entre avril et octobre.

Vous pouvez voir les statistiques de visibilité de vos annonces publiées dans votre espace de gestion d'annonces.

Les annonces qui reçoivent le plus de contacts ont des photos attrayantes, un loyer et des charges clairs, une description précise et un prix juste.

Tous nos conseils dans le guide propriétaire : Optimiser vos annonces et Astuces photos

Pour un crédit, votre annonce est mise en avant pendant une semaine : elle apparaît dans l'encadré « Annonces similaires » affiché sur les annonces du même type et elle remonte en tête des listes 2 fois dans la semaine.

Toutes les explications : Visibilité Premium

Privilégiez les photos de la chambre et des pièces de vie. Placez votre plus belle photo en premier : c'est elle qui apparaît dans les résultats de recherche. Rangez la pièce et photographiez de jour.

Plus de conseils : Astuces photos

Dans la messagerie, une fois une date de visite convenue, cliquez sur « Planifier une visite ».

Vous pouvez proposer une visite sur place ou en vidéo.

L'étudiant reçoit une confirmation par email, l'adresse du logement et un rappel la veille.

Votre planning de visites est visible dans la section Mes visites.

Vous pouvez modifier ou annuler une visite, l'étudiant est automatiquement prévenu.

Un crédit permet de publier une annonce pendant 6 semaines.

Les crédits s'achètent par packs, avec des tarifs dégressifs, et restent valables 3 ans.

Les tarifs : Voir les tarifs

Le paiement se fait en ligne, sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement Mollie, par Bancontact ou carte bancaire.

Les crédits sont ajoutés à votre compte dès le paiement confirmé.

L'achat de crédits et la publication sont deux étapes séparées.

Une fois les crédits achetés, rendez-vous dans votre espace de gestion d'annonces et cliquez sur le bouton « Publier » en regard de votre annonce.

Les comptes professionnels reçoivent une facture pour chaque commande.

Les factures sont disponibles dans la rubrique Factures de votre compte et sont envoyées à Peppol si vous êtes enregistré.

Vous louez en tant que professionnel mais votre compte est un compte particulier ? Contactez-nous, nous basculerons votre compte.