FAQ verhuurders

Veelgestelde vragen voor verhuurders

De basis

Welk woningtype kies ik voor mijn zoekertje?
  • Kot: een kamer, meestal in een kotgebouw, met gedeeld sanitair en/of gedeelde keuken.
  • Kamer bij de eigenaar: een kamer in het huis waar u zelf woont.
  • Studio: een volledige, private woning, met eigen badkamer en keuken.
  • Colocatie: ideaal om een kamer in een gedeelde woning te verhuren, bijvoorbeeld om een bestaande colocatie aan te vullen.
  • Appartement of huis: ideaal als de woning in haar geheel verhuurd wordt, aan één of meerdere personen.

Soms is de grens vaag. Doe uw best en geef de details in uw zoekertje.

Moet ik één zoekertje per woning plaatsen?

Als uw woningen verschillen (huurprijs, foto's), publiceer dan één zoekertje per woning.

Studenten die zoeken wat u aanbiedt, vinden uw zoekertjes makkelijker en krijgen juiste informatie: minder klachten voor u en een eenvoudiger beheer.

Mag ik mijn e-mailadres of telefoonnummer in het zoekertje zetten?

Nee. Om de contacten veilig te houden, worden e-mailadressen, links en telefoonnummers uit de tekst van een zoekertje verwijderd.

Kies hoe u gecontacteerd wilt worden in uw Contactinfo.

Ik ontvang jullie e-mails niet

Kijk eerst in uw ongewenste e-mail (spam) en, op Gmail, in het tabblad Promoties. Staat er een e-mail van Kotaliege, markeer die dan als "geen spam": de volgende komen normaal aan.

Uw zoekertjes beheren

Hoelang blijft mijn zoekertje online?

Wanneer u een zoekertje publiceert, wordt het voor 6 weken geactiveerd.

In die periode kunt u het op elk moment offline halen en opnieuw online zetten.

6 weken na de publicatie wordt het zoekertje gedeactiveerd en blijft het beschikbaar voor de volgende keer.

Hoe haal ik een zoekertje offline?

Klik in uw beheer van zoekertjes op de knop "Zoekertje verwijderen" naast het zoekertje.

Uw zoekertje blijft klaar voor de volgende keer.

Als ik mijn zoekertje offline haal, kan ik dan blijven praten met de studenten die me contacteerden?

Ja. U kunt uw zoekertje zonder zorgen offline halen: uw gesprekken blijven in uw berichten, en u blijft met die studenten praten zoals voordien.

Hoe geef ik aan dat een woning gereserveerd is?

Wanneer u een kandidaat gekozen hebt maar de verhuring nog niet bevestigd is, schakel dan "Onder optie" in, in het tabblad Beschikbaarheid van het zoekertje. Studenten zien een badge "Onder optie" en een melding op het zoekertje.

Zodra de huurovereenkomst getekend is, haalt u het zoekertje offline.

Zichtbaarheid

Hoeveel bezoeken krijgt Kotaliege?

Kotaliege krijgt ongeveer 500 000 bezoeken per jaar. Twee derde daarvan valt tussen april en oktober.

De zichtbaarheidsstatistieken van uw gepubliceerde zoekertjes vindt u in uw beheer van zoekertjes.

Hoe maak ik mijn zoekertje aantrekkelijker?

De zoekertjes die de meeste contacten krijgen, hebben aantrekkelijke foto's, een duidelijke huurprijs en duidelijke kosten, een precieze beschrijving en een correcte prijs.

Al onze tips in de verhuurdersgids: Uw zoekertjes optimaliseren en Fototips

Hoe krijg ik meer zichtbaarheid?

Voor één credit wordt uw zoekertje een week lang in de kijker gezet: het verschijnt in het kader "Gelijkaardige zoekertjes" op de zoekertjes van hetzelfde type, en het klimt in die week 2 keer terug naar de top van de lijsten.

Alle uitleg: Premium zichtbaarheid

Welke foto's zet ik in mijn zoekertje?

Kies vooral foto's van de kamer en van de leefruimtes. Zet uw mooiste foto eerst: die verschijnt in de zoekresultaten. Ruim de kamer op en fotografeer bij daglicht.

Meer tips: Fototips

Bezoeken

Hoe plan ik een bezoek?

Klik in de berichten, zodra een bezoekdatum afgesproken is, op "Een bezoek plannen".

U kunt een bezoek ter plaatse of via video voorstellen.

De student krijgt een bevestiging per e-mail, het adres van de woning en een herinnering de dag voordien.

Uw bezoekplanning vindt u onder Mijn bezoeken.

U kunt een bezoek wijzigen of annuleren, de student wordt automatisch verwittigd.

Credits en betalingen

Hoeveel kost een zoekertje?

Met één credit publiceert u een zoekertje voor 6 weken.

Credits koopt u per pakket, met degressieve tarieven, en ze blijven 3 jaar geldig.

De tarieven: Bekijk de tarieven

Hoe betaal ik?

U betaalt online, op de beveiligde pagina van onze betaalpartner Mollie, met Bancontact of bankkaart.

De credits worden aan uw account toegevoegd zodra de betaling bevestigd is.

Hoe krijg ik een factuur?

Professionele accounts krijgen een factuur voor elke bestelling.

De facturen vindt u onder Facturen in uw account; ze worden via Peppol verstuurd als u geregistreerd bent.

Verhuurt u als professional maar is uw account een particuliere account? Contacteer ons, dan schakelen we uw account om.

Bent u student? Bekijk de vragen van studenten

Uw antwoord niet gevonden?